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裝置已斷線

如果 NexRex 停止接收活動紀錄，最常見的原因是裝置連線中斷。請從 設定 → 連線 重新連線。

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缺少或延遲的洞察

洞察與週報仰賴已同步的活動資料。請確認你最近的跑步紀錄已同步，且包含心率資料。

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仍然無法解決？

聯絡支援

寄送電子郵件至 support@nexrex.ai，並附上你的帳號電子郵件與問題說明。