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# 直接訊息

> 與運動員一對一傳訊，也可對群組發送廣播。

**Direct Messaging（直接訊息）** 分頁是你與運動員直接對話的地方，與個別活動紀錄上的[留言串](/zh-Hant/coaches/athlete-insights#活動上的留言串)是不同的兩個介面。

## 開始一段對話

點擊 **New message（新訊息）**，依姓名搜尋運動員並選取，即可開始一段私人的一對一對話串。目前尚不支援群組對話——請先針對單一運動員個別建立對話串。

既有的對話串會列在左側，並提供搜尋以便篩選。每則對話都會顯示該運動員目前的上線／離線狀態；若對方離線，也會顯示其大致的平均回覆速度。

## 使用 AI Assist 起草回覆

回覆運動員時，可使用 **AI Assist** 讓 NexRex 產生一份草稿回覆，供你在傳送前檢視與編輯——適合需要快速、符合品牌語氣的回覆，卻不想從空白訊息開始寫的情況。

## 邀請 AI 助理加入對話

在訊息輸入框中輸入 `@`，即可邀請 AI 助理 Rex 加入這段對話串，讓 Rex 能看到對話內容，並與你一起回應。

## 廣播訊息

**Broadcast（廣播）** 可以一次將同一則訊息傳送給多位運動員——例如公告、排程變更或提醒事項——不必逐一傳送給每個人。

* **Audience（受眾）** — 可鎖定所有運動員、特定群組、特定運動員，或某個分眾。
* **Delivery（發送方式）** — 使用 **Send Now（立即發送）** 立刻送出，或先排程；已排程的廣播在發送前都可以取消。
* **Status（狀態）** — 每則廣播的狀態為 Draft（草稿）、Scheduled（已排程）、Sent（已送出）或 Failed（失敗），可使用 **Duplicate（複製）** 以此為基礎建立下一則廣播。
* **Results（成效）** — 送出後可查看觸及人數、開啟人數與點擊人數。

<Note>
  發送政策（Delivery policies）決定哪些人符合資格收到特定廣播——例如尊重
  運動員自身的通知偏好設定。廣播成效只會反映政策實際放行的受眾範圍。
</Note>